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易车原创 热爱一个汽车品牌是一种怎样的体验?是驰骋千里的乐此不疲,是灵魂深处的暖心陪伴。
正如honda的车主,他们心中紧握着“一日、终生本田”的信条,其中不少粉丝通过改装文化、赛车文化联结志趣相投的好友,找到值得热爱的人生乐趣。
12月2日,东风honda官方出手为百万粉丝组建一个“家”,正式发布了全新用户品牌“本家”,让东风honda的800万粉丝拥有了共同的身份标识——“本家人”。
全新用户品牌“本家”,“本”既取自“本田”的本,又代表造车的“本质”、坚守提供喜悦的“本心”。“家”寓意用户安心的归处。
未来,“本家”不仅是东风honda的大本营,更将发挥纽带作用,为“本家人”带来更多元的高价值服务,致力于构建用户共创新生态。
为了给用户打造进阶的服务体验,本家品牌将从“本家体验”、“本家服务”、“本家社区”、“本家人成长”四个维度,对家人全生命周期的所有触点进行变革与优化,从而构建起完善的用户生态体系。
本家体验:将对东风honda的渠道进行迭代升级,从空间设计到服务模式都将延续本家理念,为用户创造“如归本家”的体验空间和交流互动。
本家服务:即全方位升级服务体验,通过全能管家、全速维保、全面透明、全优质保、全时守护、全心甄选等“六大本家服务”,让用户享受全能全时、全速全优、全面全心的服务体验;
本家社区:通过东风honda app线上平台,构建线上/线下一体的本家社区;
本家人成长:针对用户的个人成长而打造的计划,将充分发挥本家人的创造力,实现品牌与用户的共创。
东风本田汽车有限公司副总经理勾天生所言:“本家品牌,是东风honda对以用户为中心信条的坚守与延续,一方面探索新的沟通模式,一方面坚持不忘本,通过新的沟通形式,构建良好用户关系,彼此了解,拉近距离,用热爱和陪伴描绘东风honda家的模样。”
顶流明星吴彦祖空降发布会现场为东风honda打call,并向大家分享自己的用车生活,将整场活动的氛围推向高潮。代表东风本田车队征战tcr赛事的车手谢欣哲、jack young、高度等人站台助力,倾情讲述车队热血故事,激起无数共鸣。
今年恰逢东风honda成立20周年,过去凭借技术先进、可靠实用等,在中国吸纳800万的粉丝。这800万粉丝正是东风honda巨大的隐形资产,是东风honda电动化时代的最大潜在消费群体。
站在新能源化和智能化的窗口期,东风honda正在加速驶向新时代。按照计划,到2025年,东风honda电动化比例将达到50%以上,2027年后将不再投放燃油车。2030年前累计将推出10款以上的纯电车型。
为此,东风honda近一两年快速搭建e:ns纯电品牌、e:hev/e:phev强电智混技术品牌,以及全新新能源品牌“”,围绕ev、hev、phev三大技术路线,满足不同用户的多样化需求。
本田也曾表示,尽管动力源变了(由内燃机切换到电动机),但是当开起本田的汽车,你还是能感受得出它是一台本田。驾驶乐趣作为本田的强项,就算在电动时代当然也不会轻易丢掉。无论时代如何变更,东风honda始终坚持本心,打造一款款让消费者喜悦的产品。
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标签: 东风
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