杨宇：从0到1，车美赛道如何在小红书开启商业变现-百家乐凯发k8

11月14日下午，以“拓新-融通全链 创启新篇”为主题的2024中国汽车经销商高峰论坛分论坛在广州长隆国际会展中心举行。

在车美赛道，如何从0到1在小红书开启商业变现？小红书商业化赋能导师 杨宇从实践角度分享了小红书获客流量密码，以及成功变现经验。杨宇认为，在小红书营销中，爆文笔记意味着高曝光持续不断的长尾流量，继而提升车膜门店相关搜索热度和种草转化，最终促成长线深耕内容私域阵地，沉淀高价值门店资产，实现商业变现。杨宇以易车鲨壳授权店在小红书上的成功运营为例，介绍了其获客逻辑，分析指出易车鲨壳在小红书平台上搭建官方账号与门店koc账号矩阵，以及品牌运营策略的支持，帮助鲨壳授权门店打通线上线下销售转化链路，为授权店带来丰富的客流，提升了授权店的获客能力，拉动授权店业绩增长，同时也为品牌沉淀了忠诚粉丝用户群。

小红书已成为风口，据最新数据，全中国约20%的人群是小红书用户，平均每个大家庭就有一位。如今小红书已成新一代搜索引擎和生活方式平台，有“万事不懂小红书”“遇事不决小红书”等说法，超81%的用户曾在app上浏览产品、种草并达成购买，小红书平台面向的是中高端人群，客户质量颇高。

在小红书的商业变现逻辑方面，从消费者心理的洞察路径来看，小红书平台首先要打开用户认知，它不同于其他搜索平台，甚至能创造需求，比如让买车后的用户意识到是否需要贴膜。接着是基础种草，经大数据测算，搜索或被种草后会持续强化，直至深度种草、产生购买。同时，用户还可通过ugc行为再次分享种草，提升品牌声量。

对于小红书的流量入口，关注页是第一趴，发的文章会优先推送给粉丝，粉丝量级大则被搜索和看到的可能性更高。搜索页如今也成为大众习惯的搜索平台，要思考用户会搜索的关键词，这是未来我们自己做内容的一个关键路径。而发现页是流量来源最大的部分，优质内容在此能产生互动，带来长尾流量，其周期可长达数月，所以打造优质内容对关注页、搜索页和发现页这三个流量入口至关重要。

在小红书的获客逻辑方面，首先要进行行业调研，了解同行业流量较好的账号打造方式。接着确定账号的标签和定位，各位老板做品牌方主账号的koc账号时，要梳理门店差异化优势，把握“人有我有”“人有我优”“人无我有”这几个关键点，完善账号搭建和信息，持续种草。不能指望发一两篇文章就做起来账号、获得客资，要通过引导顾客产生ugc行为，实现好内容与好流量结合，达成长期高效率种草。

关于笔记内容方面，优质内容是关键，包含热点趋势和内容选题等层面。要关注行业相关热点并输出观点引流，创作内容时要击中客户痛点，除实用价值外，还要注重情绪价值，满足用户在产品选择上的情感需求。同时，封面要亮眼鲜明、标题要包含埋热点、引点击、激好奇、切痛点等关键词。

对于车美行业，封面一定要亮眼、鲜明，能直观呈现变化。像主体封面，一格双拼或者四拼都可行，但图片质量务必得好。用户看到封面，质量高才会吸引他们点进去，所以做这件事不仅要做，还得做好，不能只图量而忽视质量。另外，封面还能增加一些看点和关键词，用漂亮字体展示出文章要讲的内容，方便用户一眼看清重点。

接着是笔记标题，有四个维度来撰写。其一，要突出重点，善用关键词，其二，利用标题与用户互动，促进客资获取。其三，在标题中添加数字，方便记忆，其四，还可以蹭热点、引发共鸣。

对于鲨壳品牌，其官方账号一直在持续输出优质内容，鲨壳在小红书平台已逐渐有了影响力，鲨壳账号下关联了线下门店，门店账号定位为koc账号，只要门店账号做得好，品牌方会给予赋能，带来流量。而且配合品牌方做相关动作，还有奖励，扶持流量。通过鲨壳官方账号与门店koc账号的矩阵搭建，以及品牌运营策略的支持，帮助众多门店打通从线上-线下的销售链路，为门店账号带来丰富的客流咨询，提升获客，强力为门店拉动业绩增量，同时也帮助品牌沉淀忠诚粉丝用户群。

我们来拆解一个案例，以某车美门店账号为例，账号标签设定时，记住三个词就行：一是“我是谁”；二是“我能为你做什么”；三是“你为什么会选择我”。另外，现在小红书不只是图文平台，短视频流量也比较好，在运营中，可以把为客户服务的过程剪辑成短视频发布上去，能带来更直观立体的展示。

再讲一个爱玛电动车的案例，它有将50万的粉丝数量，代言人是周杰伦，易车鲨壳的品牌大使是孙杨。在内容输出上，要锁定目标人群，结合节日热点、网感，配上漂亮图片，针对家庭人群痛点，让用户花样互动，传达产品优势和品牌态度，这样才能让客户感兴趣。

最后，项目调研显示，本年度小红书的同城搜索流量大大增加，小红书官方开始大力支持本地生活，提供各种流量扶持活动，为实体门店提供了难得的机会。实体门店此刻入局，能够快速抢占平台的流量先机，获得平台更多流量红利，帮助门店在竞争激烈的市场中脱颖而出，从而吸引更多的精准客户，高效实现生意增长。由衷的希望大家在大流量时代，共同迎风高飞。