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“全系车型整车终身质保”!捷途汽车打造服务体系全维升级-百家乐凯发k8

  • 作者:
  • 2023-02-01 21:14

以品质为基带动服务体系全面升级,捷途汽车官宣“全系车型整车终身质保”政策,打响2023年捷途汽车品牌向上征程的第一枪。

一方面彰显了汽车的品质自信、品牌自信,以及践行“以用户为中心”的品牌理念;同时也响应了集团打破行业规则,创造更高品质标准与服务水平的愿景。

据了解此项政策将覆盖集团旗下、、、四大品牌,集团也成为中国主流自主汽车品牌首个旗下四大品牌推行“全系车型整车终身质保”政策的汽车集团,树立了汽车行业服务新标杆,成为国民品牌的先驱代表。

延续品质基因,购车用车再无“过保期”

回望品牌发展的第一个五年,汽车始终坚守“旅行 ”品牌战略,坚守对用户的承诺,打造最懂旅行的车,持续构建“旅行 ”出行生态的新格局,以优异的品质和不断迭代的产品体验致敬64万用户和2300万粉丝的热爱。

品质如一,一路向前。事实上,汽车首款产品上市之初就推出了“整车10年20万公里质保,发动机10年100万公里超长质保”的服务政策,随后相继推出过“终身免费质保”“终身免费保养”“发动机终身质保”“、全新一代整车终身质保”等政策。早在2021年3月,汽车就推出了“全系车型整车终身质保”的政策,打开服务新格局,成为行业的先锋;汽车昆仑架构下首款车型同样为用户提供了整车终身质保的服务。

承诺“全系车型整车终身质保”政策,既是对汽车品质基因的延续,让用户放心购车,用车省钱省心,再无后顾之忧;更是进一步加码服务体验、场景体验的升级,助推汽车在“旅行 ”2.0时代赢得品牌向上的更多机遇,实现更长远的发展。

硬核品质保障体系能力,为旅途保驾护航

之所以敢于承诺用户,根本原因在于汽车传承了“技术”“品质”的底蕴,在技术研发、质量管理体系、智能制造工艺等多个层面打造了优异的品质保障体系能力。

背靠集团二十多年的整车研发和制造经验,汽车可以共享在整车、发动机及关键零部件的自主研发能力和技术积累,以及覆盖传统汽车、新能源、智能网联、无人驾驶等核心技术和关键领域的发明专利。同时,汽车采用整车产品开发“v”字型研发体系与流程,为打造高质量、高品质产品、树立卓越品牌打下了坚实基础。在质量管理体系上,采用了质量战略管理机制、质量安全责任机制、企业质量考核制度、先进质量管理方法、履行三包召回义务等五大机制,以保证和提高产品质量为目标,形成一个有明确任务、职责、权限、相互协调、相互促进的质量保证体系,从根源上对产品品质进行严格把控,这也是汽车的品质底气所在。

保持变与不变,汽车以品质为基建立更完善的用户服务体系,以不变的品质解决用户用车的实际痛点,提供全方位无忧的用车体验;在面对用户更多元的出行需求时,以积极求变的创新精神,不断打造服务体验、生态体验、场景体验的迭代升级,以用户为中心,创造更美好的旅途。

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