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乐道问必答第十六期:l60对用户数据和隐私安全的保护怎样?-百家乐凯发k8

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  • 2024-10-27 10:45
  • 6679

易车讯 日前,乐道汽车发布了乐道问必答第十六期,本期汇集了:baas账单在哪看?每月还款日是什么时候?可以开票吗?访客模式是什么?l60有没有近车自动解锁功能?baas方案购买,我可以使用车辆外放电吗?如果我租了85度的电池,要换回60度的,结果换电站没有60度的,那这个85度的电池是不是只能强行继续租着?等17项问题。

1.baas账单在哪看?每月还款日是什么时候?可以开票吗?

主用车人可以通过乐道汽车app-加电页 点击「baas服务」-「账单信息」查看账单。

baas账单的还款日有以下两种情况:

提车日在自然月的1-28日之间,则还款日为起始日在次月的对应日;

起始日在自然月28日之后(不含28日)的,还款日为次月28日。

baas账单支持开票,可以主动转账,也可以绑定自动还款。可以绑定银行卡自动扣款、微信、支付宝、云闪付、电汇支付进行还款。

2.下单人、主用车人、共同用车人、授权用车人…能举例解释一下吗?

这个问题确实也是大家问得比较多的,先跟大家说一下,一辆车常用的角色有哪些,再给大家举个我们生活中非常常见的例子做说明。

一般来说,乐道用户的身份定义,有以下5种:

我们的很多乐友,购买l60是送给家人的,送老婆、送父母,以“小乐”为例:

小乐要送妈妈一辆l60,他用自己的乐道汽车app选择好配置并下单付款,在车主(车辆所有人)信息中,小乐填写了妈妈的信息。

由于小乐的app账号内的加电补贴更多,一家人决定用小乐的账号作为主用车人激活,并设置妈妈的账号作为共同用车人。共同用车人与主用车人在车辆使用、手机控车功能、乐道服务上的体验一致,且在app内同样可获得车主v认证标识。那么此时,小乐和妈妈的用户身份如下:

下单人:小乐

车主(车辆所有人):妈妈

主用车人、加电补贴使用账号:小乐

共同用车人:妈妈

后续如果小乐的爸爸也想用车,可以将爸爸设置为“授权用车人”,这样爸爸也可以使用自己的账号登录车机并使用车辆,一样可以在 app 上远程查看车辆状态、使用车控功能,使用换电、一键维保等乐道服务。

3.访客模式是什么?

我们在用车时有一个常见的场景,就是洗车,往往需要一两个小时,有时还需要排队,这个时候不少车主会选择把车钥匙丢给洗车小哥,自己去周围逛一逛,一会儿再回来取车。这里存在一个情况就是,实体钥匙是自动绑定车主账户的,如果其他人拿着该钥匙操作车辆,车辆就会自动登录车主账户,就可以看到车主的个人隐私信息。

访客模式的作用在此时就体现了,在离开之前,您可以先将车辆设置为访客模式,这样的话,其他人使用钥匙解锁进入车辆时,就会呈现访客模式下的功能,从而有效地保护您的隐私(如导航历史、电话本、视频、照片等)。如果要退出访客模式的话,需要完成车主身份认证(如输入车主手势密码等),才可以解除访客模式的设置。

4.nfc卡、手机虚拟nfc卡、蓝牙钥匙、app控制、智能钥匙等等,这些有什么关联?

上期问必答我们提到过,目前 l60 提供三种解锁方式:蜂窝网络远程解锁、手机蓝牙钥匙、nfc 卡片钥匙,很多朋友还不是很熟悉这些有什么区别,今天就为大家解答一下。l60支持的钥匙类型、具体含义如下所示:

5.l60有没有近车自动解锁功能?

有的,激活手机蓝牙钥匙就可以。

6.能存储多少小时的行车记录?

目前随车赠送的64g sd卡,支持主高清 4路环视为4.3小时;五路标清为5.3小时。从性能稳定性角度出发,我们强烈建议用户尽可能使用乐道官方随车附送的工业级64gb micro sd卡。考虑到部分用户有更大容量的需求,我们将尽快在乐道app官方商城上架更大容量的工业级micro sd卡供大家选购。

7.乐道50w的无线充电支持哪些手机?

针对国内主流的安卓手机,例如华为,小米,荣耀,oppo,nio phone等,均支持最大50w的无线充电协议。同时也支持国际通用的qi协议,例如苹果手机在qi协议下最大支持 7.5w。但手机当前的充电功率取决于多种因素,例如手机当前电量,发热情况,和无线充电板的距离,放置的位置等多种因素,由手机自身的充电算法进行实时的动态分配。

8.后备箱的储物容积是多少?

l60后备箱的储物容积是495l,后排座椅放倒的情况下是1505l,下沉式储物空间的容积是86升,储物空间是绝对够用的。

9.目前城市不支持环岛领航,预计多久可以ota到全路段?

目前支持一些小环岛领航,预计明年可以覆盖主要环岛。

10.虽然已经10月了,但我所在的地方太阳还比较晒,天幕的紫外线隔离表现怎么样?

l60的天幕玻璃选取的是低透光率的玻璃,抗uv>99.99%,相当于 spf130。

11.尾灯有滋滋的电流声是怎么回事啊?

这个现象是灯具正常工作发出的声响,属于正常情况,l60的尾灯均通过了国家的3c认证及法律法规要求。

为了理解这个现象,需要从灯光控制来看,汽车行业中灯光亮度控制常运用pwm(pulse width modulation脉宽调制)和dc-dc控制技术,l60为了实现尾灯造型效果而采用了高功率灯光方案,所以在技术选型上使用了pwm技术(功率支持度更高),该控制技术会使电器工作时电路中产生脉冲电流,当脉冲电流经过电感器时产生了声音,这是一种客观的物理现象,与灯具的功能或寿命没有任何关系。

12.蔚来充电桩和l60的适配情况是怎样的?

蔚来7kw交流桩均可适配充电。

7/11/20kw直流桩,需要先看下桩体一侧铭牌输出电压,输出电压最大为500v的无法适配乐道l60充电,输出电压最大为1000v的可适配乐道l60充电。

13.蔚来充电桩给l60充电时,可以做到提枪开盖吗?

目前只有四代桩支持提枪开盖。其他情况下,需要车桩同品牌才能使用充电口控制功能。

14.baas方案购买,我可以使用车辆外放电吗?

放电本身和是否是baas方案购买,是没有关系的,不论哪种购买方式,都可以使用车辆的放电功能。

15.如果我租了85度的电池,要换回60度的,结果换电站没有60度的,那这个85度的电池是不是只能强行继续租着?

当用户发起一个归还灵活升级电池的需求时,系统会自动推荐附近可以还电池的站。您需要在系统推荐的站点里选择一个前往,即可完成电池归还。

16.车商城的贴膜,能在交付前贴好,然后交付的时候提走贴好膜的车吗?

暂不支持。我们为「2024年12月31日」(含)前完成订单锁定的用户送上三张官方车品精选卡券,其中,膜类优惠券有2张,分别是满2000元减400元新车主膜类优惠券和满3000元减1000元新车主膜类优惠券。

这些卡券会在您提车当天发放至您的主用车人账户中,您可以在提车当日在app-官方车品商城优惠下单,并预约后续的贴膜时间。

17.l60对用户数据和隐私安全的保护怎么样?

乐道汽车严格按照国家相关法律法规的要求,遵循车内处理原则、默认不收集原则、精度范围适用原则、脱敏处理原则处理用户的汽车数据。在满足法规基础上,乐道汽车还提供了敏感权限管理、来电隐私模式等隐私增强功能,为用户带来更好的隐私体验。

责任编辑: 蒋海斌

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